Fondation OEuvre de la Croix Saint-Simon

Localisation et horaires

2008-03-24T15:39:47Z

Pour les habitants des communes de :
Stains, Pierrefitte, Drancy, Dugny, La Courneuve, Le Bourget, Le Blanc Mesnil ou Villetaneuse,
s'adresser à la Cellule d'évaluation CNAV située à Stains, dans les locaux de la maison de retraite Saint Vincent-de-Paul,
par téléphone :

01.48.27.88.93
Ouvert toute l'année sauf jours fériés
Du lundi au vendredi
de 9h à 17h 30

ou par courrier :

Cellule Evaluation CNAV
6, rue du repos
93200 Stains

Pour les habitants du
20^ème arrondissement de Paris,
s'adresser à la Cellule d'évaluation CNAV située dans les locaux du Point Paris Émeraude du 20^ème arrondissement,
par téléphone :

01.44.64.20.87 (Fax : 01.44.64.20.13)
Ouvert toute l'année sauf jours fériés
Du lundi au vendredi
de 9h à 17h 30

ou
par courrier :

Cellule Evaluation CNAV - Point Paris Emeraude 20^ème
127 bis Rue d'Avron
75020 Paris

Les aides proposées

2008-03-24T15:11:05Z

Les différents types d'aide pouvant entrer dans le Plan d'Action Personnalisé sont :

aide à domicile : retraité employeur de gré à gré, retraité employeur avec l'aide d'une association mandataire, organisme employeur conventionné ou non (association dite prestataire) ;
portage des repas ;
livraison de courses ;
repassage ;
petits dépannages : nettoyage des vitres, changement d'ampoules, installation/réparation ;
tringles, petites réparations de plomberie, entretien du jardin ;
gros travaux de nettoyage ;
installation d'une télé assistance ;
aides techniques ;
protections urinaires ;
transport/accompagnement ;
hébergement temporaire ;
accueil de jour ;
pédicure ;
consultation ergothérapeute ;
aide aux vacances ;
aide psychologique ;
atelier mémoire.

L'évaluation des besoins

2008-03-24T15:07:10Z

L'évaluation est effectuée par un travailleur social qui se rend à domicile pour évaluer les besoins du demandeur.

Au cours de cette visite, l'évaluatrice détermine si la personne relève de l'Action Sociale de la CNAV et si elle répond aux critères de fragilité (santé, isolement, précarité financière, inadaptation du logement) qui permettent d'obtenir une prise en charge financière partielle (jamais totale) des aides qui seront proposées.

En fonction de la situation de chaque personne, l'évaluatrice élabore un Plan d'Action Personnalisé, qui comprend l'ensemble des préconisations nécessaires du fait des besoins de la personne (aide à domicile, aides techniques, amélioration de l'habitat, transport accompagné, soutien psychologique, pédicurie...).

L'évaluatrice adresse à la CNAV le dossier d'évaluation et la proposition du plan d'action personnalisé ainsi que la demande de prise en charge administrative pour accord de la CNAV et ce, pour un an.

Après la réponse positive de la CNAV ce qui prend en moyenne 8 semaines et avec l'accord de la personne, l'évaluatrice participe à la mise en place des aides accordées en contactant si besoin les structures susceptibles d'intervenir à domicile.

L'évaluatrice est chargée d'assurer le suivi de la mise en œuvre du plan d'action personnalisé et de réévaluer si nécessaire les besoins de la personne si sa situation évolue. Et ceci au moins une fois par an .
La CNAV a mis en place un dispositif spécifique pour les personnes qui sont hospitalisées et qui ont besoin d'une aide momentanée (3 mois) dès leur retour à domicile. La demande se fait de la même façon en contactant la Cellule d'Evaluation, le financement de ces prestations est fonction de chaque situation individuelle, notamment de l'état de santé et des ressources du demandeur.

En savoir plus sur le Point Paris Émeraude

2008-03-24T14:27:25Z

La Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon a agi en faveur des personnes âgées dès 1900 en organisant des visites à domicile, en créant une maison d'accueil de jour pour les plus démunis et, en 1976, un Centre Social de Gérontologie conventionné avec la ville de Paris dont les missions étaient : l'accompagnement des personnes âgées, le soutien à domicile, l'animation et la formation

Le Centre Social de Gérontologie (CSG) a assuré un accompagnement social individualisé et spécialisé des personnes âgées du sud du 20^ème arrondissement avec une évaluation régulière de leur situation, puis depuis le 1^erJanvier 2005 des personnes âgées fragiles et vulnérables en situations complexes sur l'ensemble du 20^ème arrondissement. Il a été promoteur de la coordination de l'ensemble des acteurs de gérontologie depuis les années 80 et a contribué à la formation des différents métiers qui la composent.

Jusqu'au 1^er janvier 2008, les missions du CSG ont été :

accueillir et orienter le public ;
identifier et apporter des solutions aux situations individuelles : prise en charge et suivi des personnes âgées en lien avec les acteurs du réseau gérontologique ;
identifier et apporter des solutions collectives : organisation du partenariat local et mise en place d'une palette complète d'offre de service à la personne ;
construire un réseau de proximité : création d'un observatoire local des besoins qui repère les demandes et se mobilise pour y répondre, qui sait évaluer ses actions et les faire évoluer dans une démarche qualité.

Les Points Paris Emeraude (PPE)
En 1999, la ville de Paris a créé les Points Paris Emeraude, plates formes gérontologiques (Centres locaux de coordination et d'information) qui couvrent l'ensemble des vingt arrondissements dont un Point Paris Emeraude dans le 20^ème.
Les missions des Points Paris Emeraude (CLIC) sont de :

mettre en place un lieu ressources pour les retraités et leurs familles permettant d'informer, de conseiller, d'orienter et d'écouter sur les thèmes liés à la vieillesse ;
créer et animer un réseau local de professionnels intervenant dans le champ gérontologique, afin de favoriser le partage d'informations et un travail en partenariat.

Pour une meilleure lisibilité de ces deux structures, afin de faciliter et d'harmoniser les pratiques professionnelles, la ville de Paris et la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon ont fusionné ces deux structures le 1^er Janvier 2008 et ont mutualisé leurs ressources dans une seule entité, le Point Paris Emeraude « renforcé » 20^ème, porté par la Fondation Œuvre de la Croix-Saint-Simon.

Pour en savoir plus

» www.paris.fr Portail de la Ville de Paris
» www.clic-info.personnes-agees.gouv.fr Portail C.L.I.C. du Ministère de la Santé et des Solidarités

L'équipe

2008-03-24T13:59:55Z

Coordonnée par une directrice, Maité BUET, assistante sociale, l'équipe pluridisciplinaire comprend :

1 coordonnateur du réseau gérontologique ;
4 travailleurs sociaux ;
2 agents d'accueils.

Localisation et horaires

2008-03-24T13:58:15Z

Où

Les bureaux du PPE sont situés
127 bis Rue d'Avron 75 020 Paris
Téléphone : 01.44.64.20.20
Fax : 01.44.64.20.13
Mail : ppe.clic.20@croix-saint-simon.org

Quand

Ouvert toute l'année sauf jours fériés
Du lundi au vendredi
de 9h à 17h 30

Exemples d'actions collectives

2008-03-24T13:17:55Z

Le groupe d'aide aux aidants

Ces réunions mensuelles, animées par deux professionnels du réseau de partenaires du 20^ème arrondissement, ont pour but d'aider les aidants naturels - conjoints, enfants, autres membres de la famille et de l'entourage - à aborder avec plus de distance leur relation avec la personne âgée qu'ils aident ou dont ils sont les interlocuteurs privilégiés. L'aide mutuelle et les conseils apportés par leurs pairs au cours des réunions les aident à prévenir les situations d'épuisement et à cadrer plus efficacement leurs actions.
Pour plus d'information sur les horaires et le lieu de réunion, contacter le Point Paris Emeraude.

L'équipe mobilisable

Ce dispositif permet aux travailleurs sociaux qui constatent une situation dégradée au cours d'une visite à domicile, de répondre rapidement aux besoins fondamentaux et urgents des personnes pour lesquelles les mécanismes traditionnels d'accès aux services et aux aides seraient trop longs ou trop compliqués à mettre en œuvre. Cinq services d'aide à domicile partenaires, qui participent à tour de rôle à une astreinte mensuelle, peuvent intervenir sous 24h et mettre en place une aide professionnelle adaptée à la situation. De même, un service de soins peut aussi être mobilisé rapidement pour compléter l'évaluation et intervenir sur des actes ne nécessitant pas une prescription médicale.

Le Point Paris Emeraude garantit ainsi le paiement d'un maximum de 30 heures d'aide à domicile, ainsi que d'autres prestations (petites réparations nécessaires) ou fournitures (courses alimentaires, produits d'entretiens…). Ces prestations sont par la suite éventuellement remboursées par la personne ou couvertes par des dispositifs d'aides entrant dans le droit commun.
Lors de sa première expérimentation sur 14 mois le dispositif a été utilisé à 25 reprises et a permis de venir en aide de manière efficace et adaptée aux personnes concernées.

Les ateliers Prévention Retraités Isolés

Le Point Paris Emeraude, sensible aux situations de grande souffrance générées par la solitude des personnes âgées, a démarré en 2007 une série d'actions orientées vers un public de plus de 55 ans, en situation précaire et isolé. Ces actions ont pris diverses formes : rencontres conviviales autour d'un buffet, ateliers de mouvement, ateliers de nutrition et de cuisine.

En 2008, seront organisées des marches-découvertes dans le 20^ème arrondissement, des ateliers de Taï-Chi et de mouvement dansé ainsi que des temps d'échanges conviviaux autour de dégustations ou de petits-déjeuners.

En 2008 , se mettra en place un groupe de parole réservé aux femmes.

Le projet expérimental PRISMA

2008-03-24T13:13:50Z

Le projet PRISMA France se propose d'adapter au contexte particulier des soins et services français un modèle d'intégration des soins né au Québec qui a montré son efficacité sur de nombreux paramètres de santé publique et notamment la prévention de la perte d'autonomie.

Ce projet expérimental d'intégration, PRISMA France, est financé par le ministère de la santé via la direction générale de la santé (DGS), la caisse nationale de solidarité pour l'autonomie (CNSA) et le régime social des indépendants (RSI) et approuvé par les caisses d'assurance maladie et de retraite.

Le 20^ème arrondissement de Paris est un des trois sites pilotes où se déroule l'expérimentation PRISMA menée par une équipe universitaire de gériatres sous la responsabilité du Pr Olivier Saint -Jean de l'hôpital Européen Georges Pompidou, débutée en 2006, (les deux autres sites sont situés à Mulhouse et dans l'Essonne)

Sur Paris 20^ème, la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon et le Point Paris Emeraude, la Fondation Nationale de gérontologie (FNG), l'hôpital Tenon de l'Assistance Publique/ Hôpitaux de Paris (AP-HP), l'association d'Aide médico-sociale à domicile pour les personnes âgées et les malades du 20^ème (AMSAD 20), l'Association Gérontologique de l'Est Parisien (AGEP) en lien avec la Direction de l'Action Sociale, de l'Enfance et de la Santé de la ville de Paris (DASES) se sont associés pour mettre en place cette expérimentation.
Ainsi, quatre travailleurs sociaux et une secrétaire issus de ces structures, coordonnés par un directeur de projet issu de PRISMA France installés au sein du Point Paris Emeraude gèrent les situations médico-sociales les plus complexes.

Pour la personne âgée, le « gestionnaire de cas » joue le rôle central de l'organisation de sa prise en charge et devient son interlocuteur direct et référent.

A qui s'adresse cette expérimentation

Les personnes qui du fait de leur âge, de leur handicap ou de pathologies invalidantes prises en charge en affections de longue durée (ALD), souffrent d'une perte d'autonomie nécessitant le recours à des aides humaines et/ou techniques venant à la fois du champ sanitaire et social. Les personnes concernées doivent souhaiter et accepter une assistance professionnelle dans la négociation, la recherche et le suivi des aides reconnues nécessaires.

Les six conditions suivantes sont essentielles pour réaliser l'intégration des services :

1- La concertation de tous les acteurs à tous les niveaux,
2- l'utilisation d'un processus de gestion de cas,
3- la mise en place d'un guichet unique à la gestion de cas,
4- Le partage d'informations cliniques,
5- l'utilisation d'un outil d'évaluation multidimensionnel standardisé,
6- l'utilisation de plans de services individualisés.

Les conditions de la réussite de l'intégration

la définition des modalités de partenariats entre les intervenants et entre les financeurs ;
la coordination de l'ensemble des partenaires (financiers, sanitaires et sociaux) ;
l'adhésion des différentes structures impliquées au réseau intégré avec adaptation de leurs ressources et de leurs actions.

Le gestionnaire de cas coordonne avec la personne les soins et les services.

Quatre caractéristiques définissent le gestionnaire de cas :

un correspondant unique, responsable de la prise en charge globale et interlocuteur direct de la personne et de son médecin traitant ;
un champ d'action pour ce gestionnaire de cas aussi bien social que sanitaire ;
une action continue dans le temps (y compris lors d'hospitalisations…) ;
un projet individualisé partant de la demande de la personne et de sa famille.

L'histoire de la Maison de Retraite

2008-03-24T08:42:13Z

C'est au début de 1723, dans une maison située face à l'entrée principale du Château de Stains, que furent jetées les bases de ce qui allait devenir l'hôpital de la Charité de Stains. A la fois établissement de soins et école de filles, il était dirigé par les religieuses de l'Ordre de Saint Vincent- de-Paul. La maison de retraite des hommes fut bâtie, sur un terrain voisin, en 1883, celle des femmes en 1892.

En 1978, les religieuses ont cédé la maison de retraite à la Fondation Œuvre de la Croix Saint-Simon et lui en ont confié la gestion et la direction. Les anciens bâtiments ont été démolis en 2001 ; la nouvelle maison de retraite construite en 2002-2003, située au cœur de la ville et entourée d'un vaste parc, est désormais adaptée pour fournir la meilleure réponse aux attentes de ses 80 résidents.

Droits des personnes âgées accueillies

2008-03-23T16:20:40Z

Droits des personnes âgées

Les droits fondamentaux des résidents
(Article L311-3 du Code de l'Action Sociale et de la Famille)

respect de la dignité, intégrité, vie privée, intimité, sécurité ;
libre choix entre les prestations domicile/établissement ;
prise en charge ou accompagnement individualisé et de qualité, respectant un consentement éclairé ;
confidentialité des données concernant le résident ;
accès à l'information ;
information sur les droits fondamentaux et les voies de recours ;
participation directe au projet d'accueil et d'accompagnement.

La charte des droits et des libertés de la personne accueillie
Arrêté du 8 septembre 2003 relatif à la charte des droits et libertés de la personne accueillie, mentionnée à l'article (L. 311-4 du Code de l'Action Sociale et de la Famille.)

Elle doit être remise à chaque résident admis dans une institution sociale ou médico-sociale, c'est-à-dire un établissement ou un service pour personnes âgées, pour adultes handicapés, ou pour adultes en difficulté sociale. Elle est annexée au livret d'accueil.

La charte : site : http://www.travail-solidarite.gouv.fr/IMG/pdf/cdl_pa.pdf

1 - Principe de non-discrimination
Dans le respect des conditions particulières de prise en charge et d'accompagnement prévues par la loi, nul ne peut faire l'objet d'une discrimination à raison de son origine, notamment ethnique ou sociale, de son apparence physique, de ses caractéristiques génétiques, de son orientation sexuelle, de son handicap, de son âge, de ses opinions et convictions, notamment politiques ou religieuses, lors d'une prise en charge ou d'un accompagnement, social ou médico-social.

2 - Droit à une prise en charge ou à un accompagnement adapté
La personne doit se voir proposer une prise en charge ou un accompagnement, individualisé et le plus adapté possible à ses besoins, dans la continuité des interventions.

3 - Droit à l'information
La personne bénéficiaire de prestations ou de services a droit à une information claire, compréhensible et adaptée sur la prise en charge et l'accompagnement demandés ou dont elle bénéficie ainsi que sur ses droits et sur l'organisation et le fonctionnement de l'établissement, du service ou de la forme de prise en charge ou d'accompagnement. La personne doit également être informée sur les associations d'usagers œuvrant dans le même domaine.
La personne a accès aux informations la concernant dans les conditions prévues par la loi ou la réglementation. La communication de ces informations ou documents par les personnes habilitées à les communiquer en vertu de la loi s'effectue avec un accompagnement adapté de nature psychologique, médicale, thérapeutique ou socio-éducative.

4 - Principe du libre choix, du consentement éclairé et de la participation de la personne
Dans le respect des dispositions légales, des décisions de justice ou des mesures de protection judiciaire ainsi que des décisions d'orientation :

la personne dispose du libre choix entre les prestations adaptées qui lui sont offertes soit dans le cadre d'un service à son domicile, soit dans le cadre de son admission dans un établissement ou service, soit dans le cadre de tout mode d'accompagnement ou de prise en charge.
le consentement éclairé de la personne doit être recherché en l'informant, par tous les moyens adaptés à sa situation, des conditions et conséquences de la prise en charge et de l'accompagnement et en veillant à sa compréhension.
le droit à la participation directe, ou avec l'aide de son représentant légal, à la conception et à la mise en œuvre du projet d'accueil et d'accompagnement qui la concerne lui est garanti.

Lorsque l'expression par la personne d'un choix ou d'un consentement éclairé n'est pas possible en raison de son jeune âge, ce choix ou ce consentement est exercé par la famille ou le représentant légal auprès de l'établissement, du service ou dans le cadre des autres formes de prise en charge et d'accompagnement. Ce choix ou ce consentement est également effectué par le représentant légal lorsque l'état de la personne ne lui permet pas de l'exercer directement. Pour ce qui concerne les prestations de soins délivrées par les établissements ou services médico-sociaux, la personne bénéficie des conditions d'expression et de représentation qui figurent au code de la santé publique. La personne peut être accompagnée de la personne de son choix lors des démarches nécessitées par la prise en charge ou l'accompagnement.

5 - Droit à la renonciation
La personne peut à tout moment renoncer par écrit aux prestations dont elle bénéficie ou en demander le changement dans les conditions de capacités, d'écoute et d'expression ainsi que de communication prévues par la présente charte, dans le respect des décisions de justice ou mesures de protection judiciaire, des décisions d'orientation et des procédures de révision existantes en ces domaines.

6 - Droit au respect des liens familiaux
La prise en charge ou l'accompagnement doit favoriser le maintien des liens familiaux et tendre à éviter la séparation des familles ou des fratries prises en charge, dans le respect des souhaits de la personne, de la nature de la prestation dont elle bénéficie et des décisions de justice. En particulier, les établissements et les services assurant l'accueil et la prise en charge ou l'accompagnement des mineurs, des jeunes majeurs ou des personnes et familles en difficulté ou en situation de détresse prennent, en relation avec les autorités publiques compétentes et les autres intervenants, toute mesure utile à cette fin.

Dans le respect du projet d'accueil et d'accompagnement individualisé et du souhait de la personne, la participation de la famille aux activités de la vie quotidienne est favorisée.

7 - Droit à la protection Il est garanti à la personne comme à ses représentants légaux et à sa famille, par l'ensemble des personnels ou personnes réalisant une prise en charge ou un accompagnement, le respect de la confidentialité des informations la concernant dans le cadre des lois existantes.
Il lui est également garanti le droit à la protection, le droit à la sécurité, y compris sanitaire et alimentaire, le droit à la santé et aux soins, le droit à un suivi médical adapté.

8 - Droit à l'autonomie
Dans les limites définies dans le cadre de la réalisation de sa prise en charge ou de son accompagnement et sous réserve des décisions de justice, des obligations contractuelles ou liées à la prestation dont elle bénéficie et des mesures de tutelle ou de curatelle renforcée, il est garanti à la personne la possibilité de circuler librement. A cet égard, les relations avec la société, les visites dans l'institution, à l'extérieur de celle-ci, sont favorisées.
Dans les mêmes limites et sous les mêmes réserves, la personne résidente peut, pendant la durée de son séjour, conserver des biens, effets et objets personnels et, lorsqu'elle est majeure, disposer de son patrimoine et de ses revenus.

9 - Principe de prévention et de soutien
Les conséquences affectives et sociales qui peuvent résulter de la prise en charge ou de l'accompagnement doivent être prises en considération. Il doit en être tenu compte dans les objectifs individuels de prise en charge et d'accompagnement.
Le rôle des familles, des représentants légaux ou des proches qui entourent de leurs soins la personne accueillie doit être facilité avec son accord par l'institution, dans le respect du projet d'accueil et d'accompagnement individualisé et des décisions de justice.

10 - Droit à l'exercice des droits civiques attribués à la personne accueillie L'exercice effectif de la totalité des droits civiques attribués aux personnes accueillies et des libertés individuelles est facilité par l'institution, qui prend à cet effet toutes mesures utiles dans le respect, si nécessaire, des décisions de justice.

11 - Droit à la pratique religieuse
Les conditions de la pratique religieuse, y compris la visite de représentants des différentes confessions, doivent être facilitées, sans que celles-ci puissent faire obstacle aux missions des établissements ou services. Les personnels et les bénéficiaires s'obligent à un respect mutuel des croyances, convictions et opinions. Ce droit à la pratique religieuse s'exerce dans le respect de la liberté d'autrui et sous réserve que son exercice ne trouble pas le fonctionnement normal des établissements et services.

12 - Respect de la dignité de la personne et de son intimité
Le respect de la dignité et de l'intégrité de la personne est garanti.
Hors la nécessité exclusive et objective de la réalisation de la prise en charge ou de l'accompagnement, le droit à l'intimité doit être préservé.

Le livret d'accueil
(Circulaire du 24/03/2004)
Il doit être remis à la personne prise en charge ou à son représentant légal lors de l'accueil.
Ce livret comporte en outre la charte des droits et libertés des personnes accueillies, le règlement de fonctionnement intérieur de l'établissement définissant les droits et les devoirs de la personne accueillie ainsi que les obligations et devoirs liés à la vie collective.

Mettre le livret d'accueil de la maison de retraite

Le règlement de fonctionnement de l'établissement ou du service
(Décret du 14/11/2003)

Dans chaque établissement et service social ou médico-social, il est élaboré un règlement de fonctionnement qui définit les droits de la personne accueillie et les obligations et devoirs nécessaires au respect des règles de vie collective au sein de l'établissement ou du service. Il est remis avec le contrat de séjour et doit être affiché dans les locaux.
Le règlement de fonctionnement est établi après consultation du conseil de la vie sociale.

Mettre le règlement intérieur

Le contrat de séjour ou le document individuel de prise en charge
(Décret du 14/11/2003)

Ce document est établi en cas de séjour continu ou discontinu d'une durée supérieure à deux mois. Signé dans le mois qui suit l'admission, le contrat doit notamment mentionner la durée du séjour, les prestations fournies, les soins dispensés, le coût du séjour…

mettre le contrat de séjour

Le conseil de la vie sociale
(Décret du 25/03/2004)

Il a pour vocation d'associer les usagers, les familles, le personnel à tout ce qui concerne le fonctionnement de l'établissement. A cet effet, les membres du conseil émettent des avis et font des propositions, en particulier sur :

la vie quotidienne, l'organisation interne (règlement intérieur), l'animation et la vie culturelle ;
le fonctionnement, la tarification, les travaux d'entretien.

Le conseil est composé d'au moins :

deux représentants des personnes accueillies ou de leurs représentants légaux ;
un représentant du personnel ;
un représentant de l'organisme gestionnaire.

mettre sa composition

La personne qualifiée
(Décret du 14/11/2003)Toute personne prise en charge par un établissement (ou sa famille ou son représentant légal) peut faire appel, en vue de l'aider à faire valoir ses droits en cas de litige, à une personne qualifiée qu'elle choisit sur une liste établie conjointement par le préfet de département et le président du conseil général. La personne qualifiée rend compte de ses interventions aux autorités chargées du contrôle des établissements ou services concernés, à l'intéressé ou à son représentant légal dans des conditions fixées par décret en Conseil d'Etat.

Dès la fin de son intervention, la personne qualifiée informe le demandeur d'aide ou son représentant légal des suites données à sa demande. Les coordonnées des personnes qualifiées sont à demander au sein de chaque institution.

Le Projet d'Etablissement
Les établissements pour personnes âgées, par la signature de la convention, s'engagent dans une démarche d'amélioration de la qualité via le projet d'établissement qui doit définir les objectifs d'évaluation des activités et de la qualité des prestations. Cette démarche est précisée pour chaque institution dans la convention tripartite conclue entre l'établissement, l'autorité compétente pour l'assurance maladie et le conseil général du département.

Pour en savoir plus

» www.nnn.org Le site de nnn
» www.nnn.org Le site de nnn